Polityka prywatności

*Українська версія знаходиться внизу сторінки

> клацнути

Polityka prywatności 

Strona główna

Obowiązująca od dnia 25 listopada 2025 r. – pierwsza wersja dokumentu

Dbamy o Twoją prywatność. Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane tylko i wyłącznie jeżeli jest to konieczne do prawidłowego świadczenia usługi. 

Informacja ta jest przekazywana na postawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 94/46/WE (dalej jako: „RODO”)

Zgodnie z RODO, poniżej przedstawiamy Ci zasady przetwarzania danych stosowane w serwisie https://emotionalhealing.pl/ („Sklep” lub „Serwis”) przez Administratora – EMOTIONAL HEALING WIKTORIA GÓRNICKA, pod adresem ul. Pozytywistów 4 lok. 60, 20-639 Lublin, NIP: 712343116

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres post.e.healing@gmail.com

Najważniejsze informacje

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe będą̨ przetwarzane przez Administratora danych w celach:

  1. sprzedaży produktów, dostarczenia produktów i świadczenia usług oferowanych w Sklepie internetowym – podstawa prawna art. 6  ust. 1 lit. b RODO,
  2. zbierania zapisów w celu świadczenia Usług online, wydarzeń organizowanych przez Administratora stacjonarnie lub online albo w celu zbierania zapisów na indywidualne spotkanie online – podstawa prawna art. 6  ust. 1 lit. b RODO,
  3. realizacji zamówień, prowadzenia kursów, szkoleń, warsztatów, spotkań w ramach Współpracy indywidualnej, prowadzenia grupy w social mediach, ustalonym komunikatorze lub wykonywanie innych czynności lub świadczenia usług online na Twoją rzecz, zgodnie z wykupionymi przez Ciebie produktami, Usługami online lub Treściami cyfrowymi – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO, 
  4. opublikowania Twojej opinii w Serwisie – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  5. dostarczania Newslettera, zgodnie z regulaminem newslettera – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  6. kontaktu za pośrednictwem narzędzia ManyChat – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj.: prawnie uzasadnionego interesu jako administratora jakim jest W celu udostępnienie zainteresowanej osobie treści informacyjnej lub edukacyjnej bez przekazywania informacji handlowych, a w przypadku przekazywania za pośrednictwem ManyChat informacji handlowych, podstawą prawną będzie zgoda osoby, do której kontakt będzie skierowany,
  7. udzielenia odpowiedzi na wiadomość́ otrzymaną na adres mailowy lub za pośrednictwem Formularza online – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem jest podjęcie kontaktu z osobą przesyłającą wiadomość́ w celu udzielenia odpowiedzi lub nawiązania kontaktu,
  8. wysłania maila z prośbą o ocenę Sklepu i/lub produktu i/lub usług, które świadczyłam na Twoją rzecz – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit f RODO, a przetwarzanie to odbywa się w usprawiedliwionym celu Administratora danych, którym jest doskonalenie oferty i/lub towaru/produktu i/lub Sklepu poprzez gromadzenie rzetelnych opinii o nich,
  9. rozpatrywania Twoich ewentualnych reklamacji i zgłoszonych roszczeń – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem jest rozpatrzenie otrzymanej przez Administratora reklamacji i ustosunkowanie się do roszczeń,
  10. administracji podatkowo – księgowej – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych osobowych, na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,
  11. dochodzenia ewentualnych roszczeń lub prowadzenia postępowania windykacyjnego, jeżeli nastąpi sytuacja, w której Administrator danych będzie do takich działań uprawniony – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Twoje dane mogą̨ być przetwarzane również w następujących celach pobocznych: archiwizowanie danych i prowadzenie zestawień, analiz i statystyk – podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na prowadzeniu wewnętrznych zestawień i statystyk swoich klientów i wykonanych zleceń przez Administratora danych.

  1. Kategorie przetwarzanych danych
  1. Administrator przetwarza dane osobowe osób fizycznych dokonujących za pośrednictwem Sklepu internetowego czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, w szczególności będących klientami Sklepu internetowego.
  2. Administrator danych przetwarza dane osobowe, tj.:
  1. dane identyfikujące osobę w tym: imię, nazwisko, pseudonim lub nick z mediów społecznościowych,
  2. dane adresowe i teleadresowe w tym: adres rozliczeniowy, adres zamieszkania, numer telefonu i adres e-mail,
  3. numer rachunku bankowego lub karty płatniczej (o ile płatność kartą jest możliwa w Sklepie internetowym),
  4. wizerunek i głos uczestnika kursu, szkolenia, warsztatów lub innych równoważnych usług (o ile zostaną one utrwalone na nagraniu wideo utrwalającego przebieg tego spotkania) lub wizerunek utrwalony na fotografii lub nagraniu przedstawiającym postępy współpracy lub efekty korzystania z Produktów zakupionych u Sprzedawcy. Podstawą przetwarzania wizerunku i głosu jest zgoda osoby, której dane dotyczą.

W przypadku ManyChat, Administrator przetwarza, ww. dane identyfikujące osobę, publicznie dostępne informacje w profilach w social mediach, powiązane strony i konta, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki), dane z historii i treści czatu, informacje o użytkowaniu chatbota, inne dane elektroniczne oraz osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez Administratora zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach usługi ManyChat.

Jeżeli dokonujesz zamówienia w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, musisz podać nazwę firmy, adres siedziby oraz numer NIP, które również będę przetwarzała w celu realizacji umowy. 

Co do zasady, Administrator danych nie zbiera danych lub informacji medycznych. W przypadku przekazania ich przez Ciebie dobrowolnie i w celu świadczenia usługi, Sprzedawca stosuje odpowiednie środki zabezpieczenia plików zawierających dane medyczne oraz zabezpieczenia dokumentacji fizycznej. Po zakończeniu Usługi – Sprzedawca dokonuje anonimizacji dokumentacji lub usunięcia dokumentów zawierających dane medyczne z baz danych. Informacje o stanie zdrowia Klienta lub dane medyczne są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją Umowy i po uzyskaniu stosownej zgody Klienta.

W przypadku przetwarzania danych wskazanych w formularzu kontaktowym lub formularzu zapisów, Administrator przetwarza również dane udostępnione w treści danego formularza. 

  1. Źródło pochodzenia danych

Dane osobowe zbierane są wyłącznie od osób, których dane dotyczą̨, m.in.: poprzez:

  1. wypełnienie Formularza online w Sklepie internetowym,
  2. wysłanie zgłoszenia za pośrednictwem ManyChat,
  3. zawarcie umowy z Administratorem danych,
  4. zapis do Newslettera,
  5. pozostawienie opinii,
  6. podanie danych do przygotowania i zawarcia umowy,
  7. wysłanie wiadomości mailowej do Administratora danych,
  8. bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy lub świadczenia usług lub dostarczenia zakupionych produktów na Twoją rzecz, jak również niezbędne do realizacji zawartej między nami umowy.

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora danych: 

  1. dla celów realizacji umowy, wysyłki zamówienia i świadczenia usług – przez okres trwania umowy,
  2. dla celów rozpatrywania reklamacji i zgłoszonych roszczeń – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń z tytułu naruszenia przetwarzania danych,
  3. dla celów wysyłki newslettera – do momentu rozwiązania umowy o dostarczanie newslettera,
  4. dla celów udzielenia odpowiedzi na wiadomość́ otrzymaną w drodze wiadomości mailowej lub przez Formularz online – do momentu zakończenia wymiany korespondencji między stronami lub zakończenia podjętej na podstawie wiadomości współpracy,
  5. dla celów windykacji i dochodzenia roszczeń przez Administratora – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń,
  6. dla celów związanych z prowadzeniem postępowań sądowych – dane mogą̨ być przetwarzane do 6 lat od dnia wydania prawomocnego orzeczenia kończącego postępowanie,
  7. dla celów tworzenia zestawień, analiz i statystyk– przez czas trwania umowy, a następnie nie dłużej niż̇ przez okres, po którym przedawnią się̨ roszczenia wynikające z umowy,
  8. do celów archiwalnych i księgowych – po wygaśnięciu umowy dane osobowe są̨ przetwarzane przez okres maksymalnie 5 lat, chyba, że przepisy prawa przewidują̨ krótszy okres.

Dane, których podstawą przetwarzania jest zgoda będą przetwarzane do momentu jej wycofania. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

  1. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe mogą̨ być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem danych w celu wykonania zawartej z Tobą umowy. Przekazujemy Twoje dane innym podmiotom (odbiorcom danych) tylko wtedy, gdy jest to niezbędne. 

Dostęp do danych przetwarzanych przez Administratora danych mogą mieć w szczególności jego pracownicy, współpracownicy i podmioty działające na zlecenie Administratora biorący udział w realizacji przedmiotu umowy, a także podmioty realizujące dla Administratora, zadania, np.:

  1. Dostawcom szybkich płatności internetowych, wymienionych szczegółowo w Regulaminie serwisu,
  2. Dostawcy systemu mailingowego – w celu korzystania z systemu mailingowego, w ramach którego przetwarzane są dane subskrybentów newslettera,
  3. Jak również podmioty zajmujące się hostingiem strony www, prowadzeniem serwisu i utrzymaniem systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu automatyzacji funkcjonalności dostępnych w serwisie, wystawiania faktur, obsługi zamówień, etc.,
  4. Podmioty zajmujące się prowadzeniem obsługi księgowej, biurowej, świadczeniem usług płatniczych, świadczeniem usług analitycznych, informatycznych, prawnych itp.

Wszystkie podmioty, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

  1. Czy przekazujemy Twoje dane poza UE?

Przekazanie Twoich danych poza UE jest dokonywane w oparciu o Twoją zgodę, standardowe klauzule umowne lub w oparciu o inne zabezpieczenia przewidziane RODO, np. w związku z korzystaniem z usług obsługi wysyłki newslettera, korzystania z ManyChat, Twoje dane mogą być przekazane do Stanów Zjednoczonych. 

Podmioty poza EOG, do których mogą zostać przekazane Twoje dane osobowe, jeżeli skorzystasz z usługi powiązanej z jej dostawcą: 

  1. MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA Narzędzie służące do sprawnej komunikacji ze społecznością oraz do realizowania celów marketingowych umożliwiające wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości na platformie META w ramach serwisu społecznościowego Instagram.
  1. META Inc. (Facebook i Instagram) – w celu korzystania z narzędzi marketingowych.
  1. Jakie prawa Ci przysługują?

W związku z RODO, przysługuje ci prawo:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania danych osobowych (gdy są̨ niezgodne ze stanem rzeczywistym);
  • usunięcia danych osobowych;
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • przenoszenia danych osobowych,

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-923) przy ul. Stawki 2. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu ze mną celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, osoba, której dane są przetwarzane na podstawie zgody, ma prawo jej wycofania w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Wszystkie wymienione wyżej uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się̨ z Administratorem pod adresem mailowym: post.e.healing@gmail.com

  1. Czy podanie danych jest konieczne?

Podanie danych jest dobrowolne. W przypadku gdy nie zostanie podany adres e-mail, newsletter nie będzie mógł być wysyłany.

  1. Przepisy prawa obowiązujące w zakresie Polityki prywatności

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i europejskiego, w tym w szczególności RODO

  1. 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie

Administrator nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen do konkretnych konsumentów lub konkretnych kategorii konsumentów w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie zachowań konsumentów. 

  1. Bezpieczeństwo.

Gwarantuję Ci poufność wszelkich przekazanych mi danych osobowych. Stosuję środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa związanych z ochroną danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Gromadzę i przetwarzam tylko niezbędne dane osobowe i to przez możliwie najkrótszy czas, a na każde działania nie związane z realizacją umowy sprzedaży lub świadczenia usług  musisz wyrazić oddzielną zgodę.

  1. Wizerunek uczestników Usług online lub osób przesyłających zdjęcia postępów lub efektów Produktów

Jeżeli kupisz w Sklepie internetowym produkt lub usługę związane z uczestnictwem w wydarzeniu prowadzonym online (np.: kursie, warsztatach, Programie, grupowym spotkaniu lub szkoleniu online i in.), informuję, że wydarzenie to może być nagrane w postaci pliku wideo, utrwalającego przebieg wydarzenia, a w szczególności utrwalony zostanie wizerunek i głos jego uczestników (o ile będą mieli włączone kamery oraz mikrofon, a także o ile będą brać czynny udział w wydarzeniu), co wiąże się z ich utrwaleniem i dalszym rozpowszechnianiem m.in.: w celu dalszej sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego. Biorąc udział w wydarzeniu online zgadzasz się na wykorzystanie Twojego wizerunku w ww. zakresie. Szczegółowe informacje związane z wizerunkiem uczestników wydarzenia będą każdorazowo przekazywane jego uczestnikom, przed jego rozpoczęciem, np. w drodze wiadomości mailowej dotyczącej zasad wydarzenia lub na pierwszym spotkaniu online w ramach wydarzenia.

Jeżeli prześlesz do mnie opinię dotyczącą Produktu, z którego korzystałaś w celu zaprezentowania swoich postępów lub zmian – będę mogła udostępniać Twoją opinię wraz z nadesłanymi fotografiami lub nagraniami, pod warunkiem, że wcześniej uzyskam na to zgodę osoby, której wizerunek utrwalono (czyli Twoją). Zgodę możesz wycofać w każdym czasie.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Moja strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem ze strony.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez mój system teleinformatyczny.
Cookies pozwalają mi:

  • zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony jakiego oczekujesz,
  • poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,
  • umożliwiać Ci udostępnianie treści w serwisach społecznościowych,
  • umożliwiać Ci odtwarzanie treści pochodzących z serwisów zewnętrznych,
  • korzystać z narzędzi marketingowych,
  • analizować ruch na stronie.

Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Zgoda na cookies. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Cookies własne. Pliki cookies można podzielić na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich. Jeżeli chodzi o cookies własne, wykorzystuję je w celu prawidłowego działania strony.

Cookies podmiotów trzecich. Moja strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje udostępniane przez serwisy zewnętrzne, takie jak Facebook, Google czy YouTube.

Odtwarzanie widocznych w serwisie embedowanych z YouTube filmów wideo łączy się z akceptacją plików cookies YouTube.

Korzystanie z widżetu pozwalającego na udostępnianie treści w serwisach społecznościowych, łączy się z akceptacją plików cookies Facebooka i innych serwisów społecznościowych.
Cookies podmiotów trzecich wykorzystywane są również w ramach remarketingu oraz w ramach działań statystycznych, o których mowa poniżej.

Cookies wykorzystywane w celach statystycznych. Wykorzystuję cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających stronę, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzany na stronie, odwiedzone podstrony etc. Korzystam w tym zakresie z Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na Twoją identyfikację.

Marketing. Wykorzystuję cookies w celu prowadzenia działań remarketingowych polegających na prezentowaniu Ci reklam zachęcających do powrotu na stronę lub skorzystania z jakiś promocji, zniżek etc. Wykorzystuję również Pixel Facebooka, by móc kierować do Ciebie reklamy w serwisie Facebook.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane

 są na serwerze.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane przeze mnie w celu Twojej identyfikacji.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Політика конфіденційності 

Головна сторінка

Діє з 25 листопада 2025 року – перша версія документа.

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Ми збираємо та обробляємо ваші дані виключно в тому випадку, якщо це необхідно для належного надання послуг. 

Ця інформація надається на підставі ст. 13 Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та скасування Директиви 94/46/ЄС (далі: «РЄПР»).

Відповідно до РЄПР, нижче ми представляємо Вам правила обробки даних, що застосовуються на сайті https://emotionalhealing.pl/ («Магазин» або «Веб-сайт») Адміністратором – EMOTIONAL HEALING WIKTORIA GÓRNICKA, за адресою: вул. Позитивістів 4, кв. 60, 20-639 Люблін, NIP: 712343116

У разі будь-яких сумнівів, пов’язаних з політикою конфіденційності, Ви можете зв’язатися зі мною, надіславши повідомлення на адресу post.e.healing@gmail.com.

Найважливіша інформація

  1. Цілі та правові підстави обробки даних

Персональні дані будуть оброблятися Адміністратором даних з метою:

  1. Продажу продуктів, доставки продуктів та надання послуг, що пропонуються в Інтернет-магазині – правова основа ст. 6 п. 1 літ. b РЄПР.
  2. Збору записів з метою надання онлайн-послуг, організації заходів Адміністратором в офлайн- або онлайн-форматі, або з метою збору записів на індивідуальні онлайн-зустрічі – правова основа ст. 6 п. 1 літ. b РЄПР.
  3. Виконання замовлень, проведення курсів, тренінгів, семінарів, зустрічей в рамках індивідуальної співпраці, ведення групи в соціальних мережах, встановленому месенджері або виконання інших дій або надання послуг онлайн на Вашу користь, відповідно до придбаних Вами продуктів, Онлайн-послугами або Цифровим контентом – правова основа ст. 6 п. 1 літ. b РЄПР. 
  4. Публікація вашої думки на Сайті – правова основа ст. 6 п. 1 літ. а РЄПР.
  5. Доставка Newsletter, відповідно до правил Newsletter – правова основа ст. 6 п. 1 літ. б РЄПР.
  6. Контакту за допомогою інструменту ManyChat – правова основа ст. 6 п. 1 літ. f РЄПР, тобто: законний інтерес як адміністратора, яким є надання зацікавленій особі інформаційного або освітнього контенту без передачі комерційної інформації, а в разі передачі комерційної інформації за допомогою ManyChat правовою основою буде згода особи, до якої буде спрямований контакт.
  7. Надання відповіді на повідомлення, отримане на електронну адресу або через онлайн-форму – правова основа ст. 6 п. 1 літ. f РЄПР. Законним інтересом є встановлення контакту з особою, яка надсилає повідомлення, з метою надання відповіді або встановлення контакту.
  8. Надсилання електронного листа з проханням оцінити Магазин та/або продукт та/або послуги, які я надавала на Вашу користь – правова основа ст. 6 п. 1 літ. РЄПР, а обробка здійснюється з виправданою метою Адміністратора даних, якою є вдосконалення пропозиції та/або товару/ продукту та/або Магазину шляхом збору достовірних відгуків про них.
  9. Розгляду Ваших можливих скарг та заявлених претензій – правова основа ст. 6 п. 1 літ. f РЄПР. Правово обґрунтованим інтересом є розгляд скарги, отриманої Адміністратором, та реагування на претензії.
  10. Податково-бухгалтерського обліку – правова основа ст. 6 п. 1 літ. c РЄПР, тобто з метою виконання юридичних обов’язків, що покладаються на Адміністратора персональних даних, на підставі ст. 70 Закону від 29 серпня 1997 р. Податковий кодекс.
  11. Пред’явлення можливих претензій або ведення процедури стягнення боргу, якщо виникне ситуація, в якій Адміністратор даних буде мати право на такі дії – правова основа ст. 6 п. 1 літ. F РЄПР.

Ваші дані можуть також оброблятися з наступними додатковими цілями: архівування даних та ведення зведених даних, аналізів та статистики – правова основа: ст. 6 п. 1 літ. f РЄПР, що полягає у веденні внутрішніх зведених даних та статистики своїх клієнтів та виконаних замовлень Адміністратором даних.

  1. Категорії оброблюваних даних
  1. Адміністратор обробляє персональні дані фізичних осіб, які здійснюють через Інтернет-магазин правові дії, не пов’язані безпосередньо з їхньою діяльністю, фізичних осіб, які ведуть господарську або професійну діяльність від власного імені, та фізичних осіб, які представляють юридичних осіб або організаційні одиниці, що не є юридичними особами, яким закон надає правоздатність, які ведуть господарську або професійну діяльність від власного імені, зокрема є клієнтами Інтернет-магазину.
  1. Адміністратор даних обробляє такі персональні дані: 
  2. Дані, що ідентифікують особу, включаючи: ім’я, прізвище, псевдонім або нікнейм у соціальних мережах.
  3. Адреса та контактні дані, включаючи: розрахункову адресу, адресу проживання, номер телефону та адресу електронної пошти.
  4. Номер банківського рахунку або платіжної картки (якщо оплата карткою можлива в Інтернет-магазині).
  5. Зображення та голос учасника курсу, тренінгу, семінару або інших еквівалентних послуг (якщо вони будуть зафіксовані на відеозаписі, що фіксує хід цього заходу) або зображення, зафіксоване на фотографії або записі, що демонструє прогрес співпраці або результати використання Продуктів, придбаних у Продавця. Підставою для обробки зображення та голосу є згода особи, якої стосуються дані.

У випадку ManyChat Адміністратор обробляє вищезазначені дані, що ідентифікують особу, загальнодоступну інформацію в профілях у соціальних мережах, пов’язані сторінки та акаунти, телекомунікаційні дані (IP-адреси, географічне розташування, дані про використання, дані файлів cookie, дані браузера), дані з історії та вмісту чату, інформацію про використання чат-бота, інші електронні та особисті дані, обсяг яких визначається та контролюється Адміністратором відповідно до доступних функцій в рамках послуги ManyChat.

Якщо ви робите замовлення в рамках своєї господарської діяльності, ви повинні вказати назву компанії, юридичну адресу та номер податкового ідентифікаційного номера, які я також оброблятиму з метою виконання договору. 

Як правило, Адміністратор даних не збирає медичні дані або інформацію. У разі їх добровільного надання вами з метою надання послуги, Продавець застосовує відповідні заходи безпеки для файлів, що містять медичні дані, та фізичної документації. Після завершення надання Послуги Продавець анонімізує документацію або видаляє документи, що містять медичні дані, з баз даних. Інформація про стан здоров’я Клієнта або медичні дані обробляються виключно з метою виконання Договору та після отримання відповідної згоди Клієнта. 

У разі обробки даних, зазначених у контактній формі або формі реєстрації, Адміністратор також обробляє дані, надані у змісті даної форми.

  1. Джерело походження даних

Персональні дані збираються виключно від осіб, яких ці дані стосуються, зокрема шляхом:

  1. Заповнення онлайн-форми в інтернет-магазині.
  2. Надсилання заявки через ManyChat.
  3. Укладення договору з Адміністратором даних.
  4. Підписки на розсилку новин.
  5. Написання відгуку.
  6. Надання даних для підготовки та укладення договору.
  7. Надсилання електронного листа Адміністратору даних.
  8. Безпосередній контакт з адміністратором даних за допомогою контактних даних, доступних на сайті.

Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для укладення договору або надання послуг чи доставки придбаних продуктів на Вашу користь, а також необхідним для виконання укладеного між нами договору.

  1. Термін зберігання даних

Персональні дані будуть оброблятися Адміністратором даних: 

  1. Для цілей виконання договору, відправлення замовлення та надання послуг – протягом терміну дії договору.
  2. Для цілей розгляду скарг та заявлених претензій – до моменту закінчення терміну позовної давності потенційних претензій щодо порушення обробки даних.
  3. Для цілей відправлення інформаційного бюлетеня – до моменту розірвання договору про надання інформаційного бюлетеня.
  4. Для цілей надання відповіді на повідомлення, отримане електронною поштою або через онлайн-форму – до моменту закінчення листування між сторонами або закінчення співпраці, розпочатої на підставі повідомлення.
  5. Для цілей стягнення боргів та пред’явлення претензій Адміністратором – до моменту закінчення строку позовної давності потенційних претензій.
  6. Для цілей, пов’язаних з веденням судових проваджень – дані можуть оброблятися протягом 6 років з дня винесення остаточного рішення, що закінчує провадження.
  7. Для цілей створення зведених даних, аналізів та статистики – протягом терміну дії договору, а потім не довше, ніж протягом періоду, після якого закінчується строк давності вимог, що випливають з договору.
  8. Для архівних та бухгалтерських цілей – після закінчення терміну дії договору персональні дані обробляються протягом максимально 5 років, якщо законодавство не передбачає коротший термін.

Дані, обробка яких ґрунтується на згоді, будуть оброблятися до моменту її відкликання. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка була здійснена на підставі згоди до її відкликання.

  1. Кому ми передаємо Ваші дані?

Ваші персональні дані можуть бути надані суб’єктам, які співпрацюють з Адміністратором даних, з метою виконання укладеного з Вами договору. Ми передаємо Ваші дані іншим суб’єктам (одержувачам даних) тільки в разі необхідності. 

Доступ до даних, що обробляються Адміністратором даних, можуть мати, зокрема, його співробітники, партнери та суб’єкти, що діють від імені Адміністратора та беруть участь у виконанні предмета договору, а також суб’єкти, що виконують завдання для Адміністратора, наприклад:

  1. Постачальники швидких інтернет-платежів, детально зазначені в Регламенті сервісу.
  2. Постачальники поштової системи – з метою використання поштової системи, в рамках якої обробляються дані підписників newsletter.
  3. А також суб’єкти, що займаються хостингом веб-сайту, веденням сервісу та обслуговуванням інформаційних систем, в яких обробляються дані, в тому числі з метою автоматизації функціональних можливостей, доступних на сервісі, виставлення рахунків, обслуговування замовлень тощо.
  4. Суб’єкти, що займаються бухгалтерським обліком, офісним обслуговуванням, наданням платіжних послуг, наданням аналітичних, інформаційних, юридичних тощо послуг.

Усі суб’єкти, яким я доручаю обробку персональних даних, гарантують застосування відповідних заходів захисту та безпеки персональних даних, що вимагаються законодавством.

  1. Чи передаємо ми Ваші дані за межі ЄС?

Передача Ваших даних за межі ЄС здійснюється на підставі Вашої згоди, стандартних договірних положень або на підставі інших гарантій, передбачених РЄПР, наприклад, у зв’язку з використанням послуг з розсилки новин, використанням ManyChat, Ваші дані можуть бути передані до Сполучених Штатів Америки. 

Суб’єкти за межами ЄЕЗ, яким можуть бути передані ваші персональні дані, якщо ви скористаєтеся послугою, пов’язаною з її постачальником: 

  1. MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, США Інструмент для ефективної комунікації з спільнотою та для досягнення маркетингових цілей, що дозволяє надсилати автоматизовані повідомлення на платформі META в рамках соціальної мережі Instagram.
  2. META Inc. (Facebook та Instagram) – з метою використання маркетингових інструментів.
  1. Які права Ви маєте?

Згідно з РЄПР, ви маєте право:

  • доступу до своїх персональних даних;
  • виправлення персональних даних (якщо вони не відповідають дійсності);
  • видалення персональних даних;
  • обмеження обробки персональних даних;
  • заперечення проти обробки персональних даних;
  • перенесення персональних даних,

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням чинного законодавства, ви маєте право подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних, розташованого за адресою: (00-923) Варшава, 

вул. Ставкі, 2. У такому випадку я рекомендую вам попередньо зв’язатися зі мною для з’ясування ваших сумнівів.

У тій мірі, в якій підставою для обробки персональних даних є згода, особа, дані якої обробляються на підставі згоди, має право її відкликати в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка була здійснена на підставі згоди до її відкликання.

Ви можете реалізувати всі вищезазначені права відповідно до правил, описаних у статтях 16–21 РЄПР, зв’язавшись з Адміністратором за електронною адресою: post.e.healing@gmail.com.

  1. Чи обов’язкове надання даних?

Надання даних є добровільним. У разі ненадання адреси електронної пошти, розсилка новин не буде можлива.

  1. Норми права, що діють у сфері політики конфіденційності

У питаннях, не врегульованих цими положеннями, застосовуються відповідні норми польського та європейського права, зокрема РЄПР.

  1. 10. Автоматизоване прийняття рішень, профілювання

Адміністратор не застосовує індивідуальне пристосування цін до конкретних споживачів або конкретних категорій споживачів на основі автоматизованого прийняття рішень та профілювання поведінки споживачів. 

  1. Безпека.

Я гарантую конфіденційність усіх наданих мені персональних даних. Я застосовую технічні та організаційні заходи, що забезпечують захист оброблюваних даних відповідно до вимог, визначених чинним законодавством про захист персональних даних. Персональні дані збираються з належною ретельністю та належним чином захищаються від доступу до них сторонніх осіб.

Я збираю та обробляю тільки необхідні особисті дані і це протягом якомога коротшого часу, а на кожну дію, не пов’язану з виконанням договору купівлі-продажу або надання послуг, Ви повинні дати окрему згоду.

  1. Зображення учасників онлайн-послуг або осіб, які надсилають фотографії прогресу або результатів використання Продуктів

Якщо ви купуєте в Інтернет-магазині продукт або послугу, пов’язані з участю в онлайн-заході (наприклад, курсі, семінарі, Програмі, груповій зустрічі або онлайн-тренінгу тощо), повідомляємо, що цей захід може бути записаний у вигляді відеофайлу, що фіксує хід заходу, а зокрема буде зафіксовано зображення та голос його учасників (за умови, що вони матимуть увімкнені камери та мікрофони, а також за умови, що вони братимуть активну участь у заході), що пов’язано з їх фіксацією та подальшим поширенням, зокрема: з метою подальшого продажу через Інтернет-магазин. Беручи участь в онлайн-заході, ви погоджуєтеся на використання вашого зображення у вищезазначеному обсязі. Детальна інформація, пов’язана з зображенням учасників заходу, буде щоразу надаватися його учасникам перед його початком, наприклад, у вигляді електронного листа щодо правил заходу або на першій онлайн-зустрічі в рамках заходу.

Якщо ви надішлете мені відгук про Продукт, яким ви користувалися для демонстрації своїх успіхів або змін, я зможу опублікувати ваш відгук разом з надісланими фотографіями або записами, за умови, що попередньо отримаю на це згоду особи, зображення якої було зафіксовано (тобто Вашу). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

  1. Файли cookie та інші технології відстеження

Мій веб-сайт, як і майже всі інші веб-сайти, використовує файли cookie, щоб забезпечити вам найкращий досвід користування веб-сайтом.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому кінцевому пристрої (наприклад, комп’ютері, планшеті, смартфоні) і можуть бути прочитані моєю інформаційно-телекомунікаційною системою.

Файли cookie дозволяють мені:

  • забезпечити належне функціонування веб-сайту, як ви того очікуєте,
  • покращити швидкість і безпеку користування веб-сайтом,
  • дозволяти вам ділитися контентом у соціальних мережах,
  • дозволяти вам відтворювати контент із зовнішніх сервісів,
  • використовувати маркетингові інструменти,
  • аналізувати трафік на сайті.

Більш детальну інформацію ви знайдете нижче.

 Згода на використання файлів cookie. Під час першого відвідування веб-сайту вам буде показано повідомлення про використання файлів cookie. Прийняття та закриття цього повідомлення означає, що ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до положень цієї політики конфіденційності. Ви завжди можете відкликати свою згоду, видаливши файли cookie та змінивши налаштування файлів cookie у вашому браузері. Однак пам’ятайте, що вимкнення файлів cookie може спричинити труднощі у використанні веб-сайту, а також багатьох інших веб-сайтів, які використовують файли cookie.

Власні файли cookie. Файли cookie можна розділити на власні та отримані від третіх осіб. Що стосується власних файлів cookie, я використовую їх для належного функціонування веб-сайту. 

Файли cookie третіх осіб. Мій веб-сайт, як і більшість сучасних веб-сайтів, використовує функції, що надаються зовнішніми сервісами, такими як Facebook, Google або YouTube.

 Відтворення відеороликів, вбудованих у YouTube, які відображаються на сайті, пов’язане з прийняттям файлів cookie YouTube.

Використання віджета, що дозволяє ділитися контентом у соціальних мережах, пов’язане з прийняттям файлів cookie Facebook та інших соціальних мереж.

Файли cookie третіх сторін також використовуються в рамках ремаркетингу та статистичних заходів, про які йдеться нижче.

Файли cookie, що використовуються для статистичних цілей. Я використовую файли cookie для відстеження статистики веб-сайту, такої як кількість відвідувачів, тип операційної системи та веб-браузера, що використовується для перегляду веб-сайту, час, проведений на веб-сайті, відвідані підсторінки тощо. Для цього я використовую Google Analytics. Інформація, що збирається в цьому контексті, є повністю анонімною і не дозволяє ідентифікувати вас.

Маркетинг. Я використовую файли cookie для проведення ремаркетингових заходів, що полягають у показі реклами, яка заохочує вас повернутися на сайт або скористатися якоюсь акцією, знижкою тощо. Я також використовую Facebook Pixel, щоб мати можливість показувати вам рекламу в сервісі Facebook.

Логи сервера

Користування веб-сайтом пов’язане з надсиланням запитів на сервер, на якому зберігається веб-сайт. Кожен запит, направлений на сервер, записується в логах сервера.

Журнали містять, серед іншого, Вашу IP-адресу, дату і час сервера, інформацію про веб-браузер і операційну систему, яку Ви використовуєте. Журнали записуються і зберігаються на сервері.

Дані, записані в журналах сервера, не пов’язані з конкретними особами, які користуються сервісом, і не використовуються мною для вашої ідентифікації.

Журнали сервера є виключно допоміжним матеріалом, що використовується для адміністрування веб-сайту, і їхній вміст не розкривається нікому, крім осіб, уповноважених адмініструвати сервер.